UW888 Hướng Dẫn Nạp Tiền

Các bước nạp tiền qua MoMo

• 1
  Đăng nhập UW888 và mở mục "Nạp Tiền" Truy cập trang đăng nhập UW888, vào tài khoản rồi chọn "Nạp Tiền" trên thanh điều hướng hoặc trong menu tài khoản.
• 2
  Chọn phương thức "MoMo" Trong danh sách kênh nạp tiền, bấm vào biểu tượng MoMo. Trang sẽ hiển thị số điện thoại MoMo nhận tiền và mã QR.
• 3
  Nhập số tiền và sao chép mã giao dịch Điền số tiền (tối thiểu 40.000 ₫), hệ thống tự tạo mã tham chiếu duy nhất — sao chép nguyên xi, bạn sẽ dán vào phần nội dung chuyển tiền ở bước sau.
• 4
  Mở ứng dụng MoMo, quét QR hoặc chuyển tiền thủ công Quét mã QR do UW888 cung cấp hoặc nhập số điện thoại nhận tiền. Dán mã tham chiếu vào ô "Nội dung / Lời nhắn" — không được để trống hoặc sửa nội dung này.
• 5
  Xác nhận và chờ tiền vào Xác thực bằng mã PIN hoặc vân tay trong MoMo. Tiền sẽ vào tài khoản UW888 trong vòng 5 phút. Nếu quá thời gian, liên hệ Live Chat ngay.

Các bước nạp tiền qua ZaloPay

• 1
  Vào mục "Nạp Tiền" trên UW888, chọn ZaloPay Đăng nhập tài khoản UW888, chọn "Nạp Tiền" rồi bấm vào tùy chọn ZaloPay. Hệ thống sinh mã QR và số điện thoại nhận tiền.
• 2
  Nhập số tiền, sao chép mã tham chiếu Nhập số tiền muốn nạp (tối thiểu 40.000 ₫). Sao chép toàn bộ chuỗi ký tự trong ô "Mã tham chiếu" — chuỗi này là định danh giao dịch.
• 3
  Mở ZaloPay, chuyển tiền đến số điện thoại UW888 Trong ZaloPay chọn "Chuyển tiền" hoặc quét QR. Tại ô "Nội dung", dán mã tham chiếu đã sao chép ở bước trên, không thêm bất kỳ ký tự nào.
• 4
  Hoàn tất xác thực trong ZaloPay Nhấn "Xác nhận" và hoàn tất qua mã OTP hoặc Face ID. Tiền sẽ cộng vào số dư UW888 trong tối đa 5 phút.

Các bước nạp tiền qua VNPay

• 1
  Chọn VNPay trong trang Nạp Tiền UW888 Sau khi đăng nhập, vào "Nạp Tiền" và chọn kênh VNPay. Trang chuyển sang giao diện thanh toán VNPay.
• 2
  Nhập số tiền và chọn ngân hàng Điền số tiền (tối thiểu 40.000 ₫), chọn ngân hàng từ danh sách VNPay hỗ trợ (gồm BIDV, Vietcombank, MB Bank, ACB và nhiều ngân hàng khác).
• 3
  Xác thực OTP từ ngân hàng VNPay chuyển bạn sang cổng ngân hàng. Đăng nhập tài khoản Internet Banking rồi xác nhận bằng mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.
• 4
  Quay lại UW888 kiểm tra số dư Sau khi ngân hàng xác nhận thành công, hệ thống VNPay tự động thông báo về UW888. Tiền vào tài khoản trong 5 phút mà không cần làm thêm bước nào.

Các bước chuyển khoản ngân hàng

• 1
  Lấy thông tin tài khoản ngân hàng của UW888 Vào "Nạp Tiền" → chọn "Chuyển khoản ngân hàng". Màn hình hiển thị số tài khoản, tên ngân hàng, tên người thụ hưởng và mã tham chiếu. Chụp màn hình để tiện tra cứu.
• 2
  Điền đúng nội dung chuyển khoản Mở ứng dụng ngân hàng hoặc đến quầy giao dịch. Trong ô "Nội dung / Ghi chú", điền chính xác mã tham chiếu UW888 đã cung cấp — đây là bước quan trọng nhất.
• 3
  Chuyển đúng số tiền đã nhập trên UW888 Số tiền chuyển phải khớp hoàn toàn với số tiền bạn đã nhập trên hệ thống UW888 ở bước trước. Sai số tiền có thể khiến giao dịch bị xử lý thủ công, mất thêm thời gian.
• 4
  Xác nhận và giữ lại biên lai Hoàn tất chuyển khoản, lưu ảnh chụp màn hình biên lai. Trong trường hợp cần hỗ trợ, biên lai là bằng chứng để đội ngũ UW888 tra soát nhanh nhất.
• 5
  Chờ tối đa 5 phút rồi kiểm tra số dư Hệ thống đối soát tự động. Nếu sau 10 phút tiền chưa vào, liên hệ Live Chat và cung cấp biên lai để được xử lý ưu tiên.

Thẻ cào điện thoại

• 1
  Mua thẻ cào từ cửa hàng tiện lợi hoặc đại lý Chọn mệnh giá phù hợp. UW888 nhận thẻ Viettel, Vinaphone, Mobifone — kiểm tra danh sách mệnh giá được chấp nhận trong giao diện nạp tiền.
• 2
  Chọn "Thẻ cào" trong trang Nạp Tiền UW888, điền mã thẻ Nhập nhà mạng, mệnh giá, số serial và mã thẻ chính xác từng ký tự. Mã thẻ nhập sai quá nhiều lần sẽ bị khóa vĩnh viễn — cẩn thận trước khi bấm gửi.
• 3
  Chờ đội ngũ UW888 xác minh và cộng tiền Thẻ cào được xử lý thủ công. Nếu chờ quá lâu, chủ động liên hệ Live Chat kèm ảnh chụp mặt trước thẻ cào để được ưu tiên xử lý.

• Nội dung chuyển khoản bị sai hoặc để trống Cách xử lý: Liên hệ Live Chat, cung cấp biên lai giao dịch. Đội ngũ đối soát thủ công và cộng tiền trong thời gian sớm nhất. Lần sau luôn sao chép mã tham chiếu trực tiếp từ hệ thống UW888.
• Chuyển tiền sau khi mã tham chiếu hết hạn (thường 15–20 phút) Cách xử lý: Tạo lại yêu cầu nạp tiền mới để nhận mã tham chiếu mới. Không dùng lại thông tin tài khoản hoặc mã QR cũ.
• Tên chủ tài khoản không khớp với tên đăng ký UW888 Cách xử lý: Giao dịch bị từ chối tự động. Bạn cần chuyển tiền từ tài khoản mang đúng tên đã đăng ký, hoặc cập nhật thông tin hồ sơ qua Live Chat.
• Số tiền chuyển không khớp với số tiền đã nhập trên UW888 Cách xử lý: Liên hệ hỗ trợ kèm biên lai. Trường hợp này được xử lý thủ công và mất nhiều thời gian hơn các lỗi khác.
• Ví điện tử hoặc ngân hàng đang bảo trì Cách xử lý: Chờ đến khi hệ thống bên kia hoạt động trở lại, hoặc chuyển sang dùng kênh nạp khác. UW888 hỗ trợ đủ 6 kênh để bạn luôn có lựa chọn thay thế.